Política de cancelación

Política de Suscripción – BlueGorilla.es

Última actualización: [pon la fecha]

La presente Política de Suscripción regula las condiciones aplicables a las suscripciones ofrecidas por BLUEGORILLA, disponibles a través del sitio web bluegorilla.es. Al contratar una suscripción, el usuario acepta las siguientes condiciones.

1. Descripción del Servicio de Suscripción

Las suscripciones de BlueGorilla permiten al cliente recibir descuentos exclusivos, promociones especiales, acceso anticipado a lanzamientos y, en su caso, productos periódicos cuando así se indique expresamente en la página del producto.

Las suscripciones pueden ser:

Mensuales, con renovación automática cada 30 días.
Anuales, con renovación automática cada 12 meses (cuando esté disponible).

Las condiciones y beneficios concretos de cada suscripción aparecerán detallados en la ficha correspondiente.

2. Renovación Automática

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar su periodo.
El usuario autoriza el cargo automático en el método de pago asociado a su cuenta.

BlueGorilla enviará un correo recordatorio antes de la renovación anual (si procede), conforme a la normativa aplicable.

3. Precio y Descuentos

El precio de la suscripción será el indicado en la web en el momento de la contratación.

Los descuentos aplicados a productos mediante suscripción (por ejemplo, un 5% por suscripción mensual) se mantendrán mientras la suscripción esté activa.
BlueGorilla podrá modificar los precios o beneficios, notificándolo al suscriptor con un mínimo de 30 días de antelación.

Si el usuario no está de acuerdo con el nuevo precio, podrá cancelar la suscripción antes de la renovación.

4. Métodos de Pago

Los pagos se gestionan a través de las pasarelas disponibles en bluegorilla.es (Stripe, PayPal, Shopify Payments u otras).
El usuario garantiza que la información de pago es correcta y que está autorizado a usarla.

5. Cancelación de la Suscripción

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta.

La cancelación tendrá efecto al final del periodo ya pagado, sin reembolsos parciales.
Tras la cancelación, el usuario perderá los beneficios exclusivos vinculados a la suscripción.

Si se trata de suscripciones con envío periódico de productos, la cancelación debe realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de renovación para evitar el envío del siguiente pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las suscripciones no son reembolsables una vez se ha iniciado el periodo contratado.
Los productos físicos enviados bajo una suscripción se rigen por la Política de Devoluciones de BlueGorilla.

7. Modificación de Condiciones

BlueGorilla podrá modificar esta Política de Suscripción cuando sea necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Los cambios se comunicarán a los suscriptores y serán efectivos a los 30 días de su publicación.