Politica di spedizione

In BLUEGORILLA prepariamo i tuoi ordini nel nostro magazzino in Spagna e li spediamo tramite corriere con tracking.

Zone di spedizione e tariffe

Destinazione	Costo di spedizione	Tempi stimati
Italia	9,95 €. Gratuita per ordini a partire da 100 € (clienti privati).	4–6 giorni lavorativi
Spagna (penisola)	3,99 €. Gratuita per ordini a partire da 50 €.	24–72 ore lavorative
Portogallo (continentale)	3,99 €. Gratuita per ordini a partire da 50 €.	2–5 giorni lavorativi

Al momento spediamo esclusivamente in Italia, Spagna peninsulare e Portogallo continentale. Il costo esatto viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento. Gli ordini del programma distributori hanno una spedizione fissa di 9,95 € per ordine.

Preparazione e tempi

Gli ordini vengono preparati entro 24–48 ore lavorative. Quando il pacco viene consegnato al corriere, riceverai un'email con il numero di tracking per seguire la spedizione in qualsiasi momento.

I tempi indicati sono stimati. Nei periodi di alta domanda (saldi, Black Friday, Natale) possono allungarsi. Gli ordini effettuati dopo le 16:00 (ora spagnola), nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Consegna

Il corriere consegna all'indirizzo indicato. Se al momento della consegna non c'è nessuno, lascerà un avviso e riproverà la consegna oppure ti darà istruzioni per concordare una nuova data o il ritiro presso un punto del corriere.

È importante indicare un indirizzo e un numero di telefono corretti. Non siamo responsabili dei ritardi dovuti a dati di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente.

Problemi con la spedizione

Se il tuo ordine subisce un ritardo anomalo, non arriva o arriva danneggiato, scrivici il prima possibile a info@bluegorilla.es indicando il numero d'ordine e gestiremo il problema con il corriere.